Termos de adesão ao Clube Manacá

1. Quem somos

Manacá Vinhos — a loja e o clube de vinhos. Fale com a gente: WhatsApp 5511930270391 · Avenida Kennedy, 700 — Loja 116 · Segunda a sábado, das 10h às 22h; domingos e feriados, das 14h às 20h.

2. O que é a assinatura

O clube tem três categorias — Branco, Rosa e Roxo — com duas garrafas por mês, escolhidas pela nossa curadoria e sempre com rótulos novos. São dois jeitos de viver o clube: no M·EX você retira na loja e as degustações do mês estão incluídas; no M·ON os vinhos chegam na sua casa. Os benefícios de cada plano — descontos e degustações (M·EX) — são os descritos na página de assinatura no momento em que você assina.

3. Pagamento

A assinatura é mensal e a cobrança acontece todo mês na data em que você assinou (a data de aniversário da sua assinatura). Por padrão a mensalidade chega como um Pix, que você paga pelo app do seu banco; quando o pagamento por cartão estiver disponível, você pode cadastrar um cartão e a cobrança passa a ser automática. O valor do seu plano é o que aparece na página de assinatura na hora da adesão; mudanças de preço valem só pra frente e são avisadas com antecedência.

Se uma mensalidade não for paga, seus benefícios continuam garantidos por até uma semana enquanto a gente te lembra; passado esse prazo, a assinatura fica inativa naquele mês e volta a valer assim que o pagamento cair.

4. Suas garrafas

No M·EX, a garrafa do mês fica reservada pra você na loja. Se não conseguir passar até o fim do mês, a gente manda pra sua casa, sem custo — ela não fica acumulando. No M·ON, os vinhos vão direto pro seu endereço. O vinho do mês é o vinho do mês: a curadoria é a mesma pra todo mundo da sua categoria, e não há troca de rótulo.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem precisar explicar. O cancelamento vale a partir do próximo ciclo: o mês já pago continua valendo até o fim, com os benefícios e a garrafa daquele mês. Garrafas acumuladas são combinadas com você antes de encerrar.

6. Presentes

Quem presenteia paga de uma vez o período inteiro (3, 6 ou 12 meses) e quem recebe não paga nada durante o presente. Ao fim do período, a pessoa presenteada escolhe se continua no clube com uma assinatura própria — nada é cobrado dela sem que ela mesma aceite estes termos.

7. Degustações avulsas

Uma vaga em sessão de degustação é sua depois do pagamento confirmado, e cada vaga tem nome. Cancelando com 24 horas ou mais de antecedência, a gente devolve o valor integral. Com menos de 24 horas, ou se você não vier, a vaga é considerada usada e o valor não volta. Se a Manacá cancelar a sessão ou trocar quem conduz ou os rótulos, você escolhe entre a devolução integral e a remarcação.

8. Maioridade

O clube e as degustações são só para maiores de 18 anos. A gente pede essa confirmação em toda adesão e em toda reserva — inclusive para cada acompanhante — e nunca vende, serve ou envia bebida alcoólica para menores.

9. Seus dados

Usamos seus dados (nome, contato, CPF e histórico no clube) para cuidar da sua assinatura, das cobranças, das notas fiscais e das reservas — é o mínimo pra fazer o clube funcionar. Mandar novidades e ofertas é outra coisa: só com o seu aceite separado, que você pode retirar quando quiser. Você pode pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão deles pelos nossos contatos, nos termos da LGPD.

10. Arrependimento

Em compras feitas pela internet você tem sete dias, a contar do pagamento, para desistir e receber o valor de volta pelo mesmo meio em que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Depois disso valem as regras de cancelamento acima.